极越汽车于2025年1月17日通过官方微博发布重要通知。通知指出，公司将针对部分用户启动全额退款流程。

具体部分，全额退款流程 退款工作将面向已支付意向金或定金、但尚未提车并满足退款条件的用户。退款工作将由社区进行，确保剩余符合条件的用户顺利获得全额退款。