shift键失灵可能是由多种原因导致的，可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查按shift键是否被锁定。可以等待shift键自动解除锁定，或者通过敲击键盘上的shift键来解除锁定状态。如果键盘上有shift键的灯，可以尝试按shift键上面的大写字母锁定键来切换键盘锁定状态。另外，还可以检查键盘的shift键本身是否有故障或被其他工件卡住。如果有问题，需要更换shift键或清洁键盘内部的一连串东西。另外也有可能是某事一些游戏或者应用劫持了shift键导致的按键失灵问题。在设备管理器中找到相应的程序将其卸载或解除激活，或者采取删除操作的相应软件设置恢复shif t键的正常使用。同时检查键盘本身是否存在故障，可以更换键盘测试问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，可能是电脑系统存在问题，需要重装系统来解决。

以上首先参考方法，如果无法解决shift键失灵的问题，可能需要专业的技术支持。联系专业维修人员可以帮助确定问题的根源并提供计算机相应的解决方案。